为切实保障老年群体合法权益,打通法律援助服务“最后一公里”,破解特殊群众 “出行难、维权难” 问题。7 月 23 日,汤阴县法律援助中心联合古贤司法所为行动不便的残疾老年人提供零距离、上门式、一站式法律援助服务,以温情法治守护夕阳红。
前期,司法所工作人员在日常走访、村居摸排中了解到,辖区内吴某身患残疾、年事已高、行动受限,无法自行前往大厅办理法律援助申请手续。针对特殊困难群体实际需求,法律援助中心与司法所精准对接、快速联动,开启法律援助绿色通道,落实优先受理、优先审查、优先指派的“三优先” 服务机制,摒弃 “坐等上门” 服务模式,推行主动上门的便民服务举措。
在受援老人吴某家中,工作人员耐心与老人交流,细致核实老人身份信息、家庭经济状况,详细倾听老人法律诉求;手把手指导填写申请表格,快速完成法律援助资格审查、受理审批、律师指派等全流程手续,当场办理法律援助委托手续。同时,承办律师现场为老人提供“一对一” 法律咨询,梳理案件办理思路,告知诉讼流程、维权要点及注意事项,为后续案件办理奠定坚实基础,真正实现群众 “零跑腿、足不出户办成事”,切实解决特殊群众维权不便的实际难题,让弱势群体真切感受到司法温度。
下一步,汤阴县法律援助中心将常态化开展面向老年人、残疾人等特殊群体的上门法律服务,不断优化法律援助服务流程、提升服务质效,织密织牢特殊群体法治保障网,以优质、高效、暖心的法律援助服务守护群众合法权益。

