“异地突发疾病住院怎么报销？”“外省医保关系转入本地如何办理？”近日，汤阴县“医保政策进企业”宣传现场，各企业人事负责人、一线职工接连咨询医保相关问题，现场互动氛围热烈有序。

面对群众提出的各类实操问题，县医保局工作人员摒弃照本宣科式讲解，耐心倾听、逐条细致解答，将专业政策条文转化为通俗易懂的讲解内容，方便企业经办人员与职工理解记忆。短短一小时现场答疑，解决多家企业长期存在的医保经办难题，打通医保政策落地基层“最后一公里”。

这是县医保局组织业务骨干下沉企业，开展专项宣传服务的真实一幕。为持续优化营商环境，提升企业医保政策知晓度与经办规范化水平，切实保障职工医保合法权益，工作人员先后走进河南安井食品、河南嘉士利食品、甘源食品（安阳）等30余家企业，把惠企惠民医保政策送到生产一线。

宣传过程中，工作人员围绕企业用工高频业务，系统解读职工参保登记、生育待遇申领、门诊慢特病认定、异地就医备案等重点内容；现场演示河南医保小程序“查询、办理、查看”三大功能操作步骤，手把手指导职工线上办理医保业务，推动实现医保事项“少跑腿、掌上办、零跑腿”。活动累计发放医保政策宣传手册 400 余份，汇总高频业务问答方便职工随时查阅，真正让医保政策听得懂、记得住、用得上、享实惠。

为期两周的专项宣传，有效规范县域企业医保经办流程，帮助企业清晰掌握惠企医保政策、消除用工保障顾虑，切实维护广大职工医疗保障权益，进一步拉近医保部门、企业、群众三方距离。

下一步，县医保局将坚守服务为民工作理念，常态化开展政策进企业、“医保明白人”培训等活动，持续创新服务模式、畅通政企沟通渠道，当好企业贴心服务员、群众健康守护人，为全县经济社会高质量发展贡献医保力量。