5月18日，县委副书记、县长胡玮来到县人民群众来访接待服务中心接待来访群众、研判信访案件。

　　接访中，胡玮详细询问事项原委，对于事实清晰、权责明确的简单诉求，现场予以答复解决；对于情况复杂、涉及多部门协调的疑难问题，现场明确牵头单位、配合单位、整改措施和办结时限，并要求相关单位限时跟进、闭环落实，全程跟踪督办、及时反馈结果，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。

　　胡玮强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声、回应群众期盼的重要窗口。全县各级各部门要牢固树立“以人民为中心”的发展理念，始终把群众利益放在首位，站稳群众立场、厚植为民情怀，主动靠前做好群众工作。一要坚持源头治理、标本兼治。常态化开展矛盾隐患排查梳理，主动下沉一线摸排民情、化解纠纷，从源头减少信访增量、化解信访存量。二要严格落实信访事项闭环办理机制，依法依规、用心用情妥善处置群众合理诉求，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付现象。三要以解决“一件事”带动化解“一类事”，举一反三梳理共性民生问题，健全长效治理机制，不断提升基层治理效能，切实以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，全力维护我县社会大局和谐稳定。