近年来，菜园镇积极践行新时代“枫桥经验”，打通信访源头治理的神经末梢，统筹做好矛盾纠纷调处化解、初次信访提质增效、信访积案化解等重点工作，多管齐下，打好信访维稳“组合拳”，切实解决群众急难愁盼问题。

始终坚持党建引领，不断深化“党建+信访”融合。菜园镇通过落实领导干部接访、带案下访、约访制度，找准信访工作切入点，打开信访人心结，促成问题的解决，有力推进接访工作制度化、常态化，实现群众从“信访”到“信任”的转变。菜园镇各级干部走进村民家门口，把上级政策讲透，用具体事例感化群众，把最真情实意的话语讲到村民心坎里，防止小事拖大、矛盾激化，努力做到“小事会管、大事要管、难事敢管”。

打造“群贤治理”模式，组团式化解纠纷。近年来，为切实有效地把矛盾化解在基层，菜园镇各村将村里的老支书、老干部、乡贤聘请为调解员，利用其地缘亲缘人缘优势，参与矛盾纠纷化解中，极大地提升了调解工作的群众满意度。他们巧妙调处各类矛盾，以信访办、综治办为牵头部门，其他部门随时待命全力配合，真正实现“中心吹哨，部门报到”，促成“信访超市”“一站式”接待、“专业性”服务、“精准化”调处的多元集成，使矛盾纠纷在基层“销声匿迹”。

找准矛盾症结，做到有的放矢。遇到土地地邻纠纷、宅基地纠纷等，菜园镇巧打“亲情牌”，从“亲情”着手，以“情”化“怨”。“俗话说‘上阵父子兵，打虎亲兄弟’。你俩是亲兄弟，总归血浓于水，打断骨头还连着筋，一家人为这事争吵，不是让邻居看笑话吗？若因一垄地闹得不可开交，上一代的恩怨还会影响到下一代的交往。”接地气的语言使矛盾双方冰释前嫌。

接下来，菜园镇将坚持牢固树立以人民为中心的发展思想，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，夯实基础，完善机制，全力抓实抓细信访稳定工作，确保社会大局和谐稳定。