根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，由汤阴县人社局政府信息公开领导小组办公室编制本报告。主要介绍2018年汤阴县人社局政府信息公开情况，报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日到2018年12月31日。

一、概述

2018年，汤阴县人社局认真贯彻落实县政府关于政务公开的部署，围绕《汤阴县人民政府办公室关于明确汤阴县2018年政务公开重点工作责任分工的通知》（汤政办文〔2018〕45号）要求，以深化“放管服”改革为主线，加快实现“一网通办”前提下“最多跑一次”，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步推动转变政府职能、深化简政放权，助力建设人民满意的服务型政府。

一是推进基层政务公开标准化规范化试点建设。结合工作实际，围绕就业创业和社会保险两个试点领域，依据权力责任清单，逐项细化分类，认真进行汇总；按照全面推进决策、执行、管理、服务和结果“五公开”的要求，对梳理的公开事项明确公开内容、责任主体、公开方式等要素，目前，共编制政务公开目录120项，其中就业创业46项，社会保险74项，并建立动态跟踪调整机制。

二是全面推进审批服务“三集中、三到位”。优化提升县人力资源服务大厅“一站式”功能，完善集中服务模式，按照省厅下发最新“三级十同”审批服务事项，涉及我局的29项全部进驻大厅办理，并在河南省政务服务网上实现“一网通办”。

三是完善 “汤阴县人社局”政务微信平台。及时推送人社惠民政策、实时发布工作动态，开辟“政务服务”栏目，公开服务事项清单110项，将申报条件、办理流程、办理时限和投诉渠道等内容向群众公开，方便群众查询和监督。2018年，发送图文信息247期，累计推送消息948条，阅读量22.6万人次。

四是加快智慧人社建设。建立延伸到行政村、街道的汤阴县智慧人社基层服务平台，将服务窗口前移、服务项目下沉，让群众不出村就能享受到找工作、学技能、查社保、办贷款等人社服务。

五是开展惠民政策进万家宣传活动。制定《汤阴县人力资源和社会保障局关于开展“惠民政策进万家”大型系列宣传活动实施方案》，通过构筑窗口和媒体宣传阵地，坚持“惠民政策进万家”活动与脱贫攻坚、文明单位创建、提高职工队伍素质、政务公开紧密结合，利用招聘会、庙会等人群较为集中的有利时机，深入全县10乡镇开展就业创业、社会保障、劳动维权等政策服务活动，举办“人社惠民政策进夜校”活动，发放宣传页35000余份，接受咨询6000余人次，在微信公众号发布政策信息600余条，持续扩大人社影响，不断优化便民服务形象，确保“惠民政策进万家”活动达到预期目标。

二、主动公开政府信息情况

2018年，我局共主动公开政府信息390条。

三、回应解读情况

2018年，我局在中国汤阴网上共受理群众在线咨询105份，全部答复。未举办过新闻发布会、在线访谈等活动。针对群众关心的热点问题，同时通过中国汤阴网、汤阴县人社局微信公众号和新闻媒体进行了回应。

四、依申请公开情况

2018年，我局未接到公民、法人和其他组织申请公开政府信息。

五、行政复议情况

2018年，我局没有发生针对有关政府信息公开事务的行政复议或诉讼案件。

六、举报投诉情况

2018年，我局在中国汤阴网上没有收到公民、法人或其他组织提出政府信息公开相关举报或投诉。

七、依申请公开信息收取的费用情况

2018年，我局没有政府信息公开的收费。

八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2018年，我局的政务公开工作取得了一定成绩，但仍存在不足之处。主要表现在政策解读的及时性仍需提高，信息公开的载体和形式需要进一步丰富。

下一步，我局将严格按照县政府对政府信息公开工作要求，进一步完善和规范政务公开工作，加强人社政策解读能力，丰富主动公开内容，及时回应社会关切，不断提升政府信息公开的质量和实效。

                           2019年2月21日