从“跑断腿”到“一键通办”，从“证明围城”到“数据共享”，一场以群众需求为核心的政务服务改革正在深入推进。政府聚焦“高效办成一件事”，以刀刃向内的改革勇气和智慧赋能的创新实践，让群众和企业办事从“能办”迈向“好办”“快办”“智办”。

一、什么是高效办成一件事？

“高效办成一件事”是政府通过整合流程、精简环节、数字赋能、协同联办，将过去分散在多部门、多层级的事项，整合为企业和群众视角的“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”的政务服务新模式。

二、为何要推动“高效办成一件事”？

1. 破解“办事难”痛点：过去群众办事“跑多个门、找多个人、交多次材料”，耗时耗力，改革直指堵点，回应民生期待。  

2. 优化营商环境：企业开办、工程审批等效率低下会拖累市场活力，高效服务是激发经济动能的“关键一招”。  

3. 推动治理现代化：通过流程再造和数据共享，倒逼政府职能转变，提升治理效能。

4. 践行服务型政府承诺：提高审批效率，增强政府公信力与群众获得感。  

三、高效办成一件事涵盖哪些事？

目前已上线22个“高效办成一件事”重点事项，分别是：新生儿出生、教育入学、开办运输企业、开办餐饮店、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休、水电气热网联合报装、信用修复、企业开办、企业信息变更、企业注销、就医费用报销、留学服务、企业数据填报、申请公租房、退役军人服务、企业迁移登记、大件运输、住房公积金个人住房贷款购房。

四、高效办成一件事”带来哪些实实在在的好处？

1. 群众得便利：通过“高效办成一件事”，群众只需一次申请，由系统和工作人员进行内部流转审核，减少了中间环节，提升了办事效率，更快地完成相关手续，减少因长时间等待而产生的额外成本。

2. 企业增活力：通过“高效办成一件事”，有力减轻企业负担，优化政务服务环境，增强市场活力和社会创造力，为经济增长注入新的动力。

3. 社会促和谐：通过“高效办成一件事”，让流程标准化，提高办事效率，降低因拖延推诿引发的投诉量，减少矛盾纠纷。

五、“高效办成一件事”的办理途径有哪些？

群众和企业办理“高效办成一件事”可以通过河南政务服务网、“豫事办”APP进行线上申请，也可以到各级政务服务大厅（便民服务中心）进行线下申请。

（一）网上途径办理网址及APP下载二维码：

1、河南政务服务网  https://www.hnzwfw.gov.cn/

2、豫事办APP：

（二）线下途径办理：

汤阴县政务服务大厅综合窗口线下受理部分事项、县乡两级大厅协助群众通过网上途径申请所有事项，进行帮办代办。

“高效办成一件事”不是终点，而是政府自我革新的新起点。从“群众找服务”到“服务找群众”，从“繁琐流程”到“一键通达”，政府的改革动力，始终源于“以人民为中心”的发展思想。唯有重实干求实效，我们才能真正实现“一件事一次办”的目标，才能持续优化营商环境，不断激发经营主体活力，为经济增长提供不竭动力。（来源：汤阴县行政审批和政务信息管理局）