2014年,电子商务的投入额是20余万元,通过电子商务平台净增加销售额300余万元。从中不难看出,这组数据充分体现了现代电子商务小投入、大回报的优势所在,而创造这组数据的 “主人”正是位于我县产业集聚区内的河南鲲华生物技术有限公司。“从传统的业务员出差跑市场的销售模式转型到如今的电子商务开发市场模式,公司的销售额每年都在高速增长,网络客户也遍布世界各地。”该公司销售部经理史江会介绍说。
据了解,河南鲲华生物技术有限公司成立于1995年,主要从事功能性食用油脂的生产和销售,产品包括小麦胚芽油、葡萄籽油、核桃油、杏仁油等高档油和中药材、香料的提取物等。作为国内较早从事以亚临界低温萃取工程技术转让及植物蛋白等天然产物开发利用为主的企业,早在2005年,该公司就已经开始电子商务的 “尝鲜”之旅。在国际市场方面,在阿里巴巴的国际站建有自己的专业英文网站,专门推广自身的各类产品和服务。随后,又增设了百度搜索、google英文搜索等电子商务平台。在国内市场方面,通过在淘宝、天猫等消费者熟知的大型购物网络平台网站建立销售窗口,并与中国制造网、慧聪网等B2B资源网站合作,在全国范围内推广销售公司产品和服务。与此同时,为使电子商务平台发挥应有作用,该公司特地配备了8名网站优化专职人员,负责各个电子商务平台的维护、更新及信息反馈,以便更好地掌握市场动态、摸准客户需求。
笔者在采访中得知,拥有多个电子商务平台、配备网站专职人员的鲲华生物公司,电子商务平台给其带来的益处越来越多。在推销产品过程中,该公司通过电子商务平台,不仅可以为客户提供产品的规格型号及销售价格,也可将产品的功能、销售价格等各类信息生动形象地直接呈现给客户,既实现了公司与客户之间的无障碍沟通,也提高了客户对企业产品的了解及认可程度,从而为吸引更多的潜在客户创造了条件。由于电子商务平台在销售过程中起着关键性作用,近年来,该公司销售业绩和业务往来令人称羡。国际贸易中,已与上百家国外客户取得业务联系,产品出口到日本、英国、德国、西班牙等10多个国家和地区,出口创汇1000余万元;国内市场上,通过淘宝、天猫等大型购物网络平台和阿里巴巴等B2B资源网站销售窗口,为公司带来数百家客户和2000多万元销售额。
对于公司牵手电子商务,史江会颇有感触地说道:“对企业而言,电子商务具有四大优势:节约沟通的距离和时间,拓展宣传和销售渠道,降低销售经营成本,扩大企业知名度。这些利好从多方面为提高企业的经济效益打下了扎实的基础。”谈到下一步计划,史江会说,“公司已经尝到电子商务甜头,今后将继续加大资金投入,分别在汤阴、郑州、北京三地建立上百人的电子商务团队,进一步改善发展环境,充分利用网络优势,通过探索多层次、多类型的电子商务模式,助力公司插上腾飞 ‘翅膀’,更便捷地推广各类产品,使公司年销售额尽快突破亿元大关。”