一、升级完善特殊群体窗口服务

在全县户籍窗口、出入境接待大厅、车辆管理所、机动车登记服务站、交通违法处理窗口等设立老年人（60周岁以上的公民）办理业务绿色通道或者专门窗口，优化业务导办服务，配备老花镜、轮椅等便民设施，保留现金、银行卡等传统缴费方式，老年人办理出入境证件照片可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片。建立针对居住在偏远地方和行动不便的特殊人群委托亲属代办模式，确须本人办理的，提供电话预约、上门受理、送证上门等服务措施。

二、持续优化涉企服务

在出入境接待大厅设立涉企服务导办、设置专门窗口、提供加急延时服务，为复工复产等紧急出境企业人员提供优质办证服务。同时，为招商引资、引智引才、复工复产等企业聘用的外籍人员开辟“绿色通道”，加急加快办理各类停居留证件。

三、推行公安基层窗口“一门（窗）通办”服务模式

加快推进公安政务服务事项集中入驻乡镇便民中心公安窗口，建成“一门窗通办”政务服务中心。韩庄派出所户籍室为先行试点，授权办理治安、出入境、车驾管等85项业务，实现群众“就近办”。

四、实现交通事故处理“网上查”

开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务，在现行法定的文书送达和告知通知的基础上，进一步畅通事故处理告知服务渠道，群众可以通过互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP，随时查询了解事故处理进度和结果。

五、实行省内户口迁移“一站式”办理

即日起，居民办理省内户口迁移，不再出具纸质《户口准迁证》和《户口迁移证》，凭规定证件和申请材料在迁入地派出所一地办结。市（县）外户口迁入审批时间从20个工作日内审批完成，压缩为10个工作日内审批完成。

六、补领、换领居民身份证“就近办”

2021年6月1日起，全面放开居民身份证受理地点限制，取消办理异地身份证的居住证明，群众持户口本或其他公安机关签发的有效身份证件，可以到我县任意就近派出所办理居民身份证补领、换领（需挂失申报）。

七、临时居民身份证实现派出所户籍室申办

改变群众以前申办临时身份证需先到户籍地派出所提交办证信息、再到县局公安窗口办理临时身份证的方式，简政放权，从即日起，群众可直接在派出所户籍室申办临时居民身份证，立等可取。

八、开设居民身份证和居住证办理“绿色通道”

2021年6月1日起，开设居民身份证和居住证办理“绿色通道”。因高考、征兵、各类职业资格考试考生等急需用证，通过建立的居民身份证、居住证办理“绿色通道”，优先受理、优先上传信息。对自愿迁入汤阴县城镇地区落户的中专以上毕业生、职业（技工）院校毕业生、留学归国人员和技能人才，持“人才服务一卡通”，可申请本人及其共同居住生活的配偶、子女和父母的户口迁入。

九、实行居民身份证相片“多拍优选”

2021年6月1日起，群众对拍摄的居民身份证相片如不满意，可以申请重新拍照3次。办理过居民身份证的群众，2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原相片信息办理。对完成制作并发放到派出所的身份证，通过“河南公安互联网+便民服务平台”自动向申领人发送手机短信提醒，方便群众及时领取。

十、深化“互联网+”政务服务

依托河南公安“互联网+”政务服务平台，开通全县所有公安政务服务窗口的“好差评”评价渠道，方便群众对公安政务服务窗口办件情况进行评价。