春节即将来临,为全力预防和减少道路交通事故发生,给群众出行提供优质高效服务,树立行业良好形象,汤阴县交通运输局采取多项措施加强出租车市场监管。
一是由所在公司和出租车司机签订《春节期间安全生产责任书》和《服务质量承诺书》,未签订的一律不得从事营运。二是认真排查车辆技术状况,车容车貌、标志设施等,凡不符合技术条件的一律不等参运。三是通过安全例会、电台、短信等方式加强对从业人员素质教育,增强司机文明服务意识,做到证件齐全,礼貌待客。四是运管局和执法所开展联合执法,对出租车市场进行专项稽查,从重从严处理不正确使用计价器、擅自定价、拒载、强行拼客等违章现象,情节严重的,将吊销资格证件。五是严格按照群众投诉受理、处理程序,认真查处,及时办结,我局24小时投诉举报电话为6225600。