汤阴县地税局不但逆势而行，克难攻坚，圆满完成全年各项税收任务，而且采取有力措施，创新服务手段，不断优化税收“软环境”建设，增强纳税人满意度和遵从度，助推地方经济社会稳定和谐发展。 

    一是优化税收法治环境。全面落实税收执法责任制，不断推进税收执法行为规范化和法制化的进程；定期开展税收执法督察工作和执法效能监察，加强税收执法权内部制约；扎实开展税务行政审批和税务行政处罚权力事项清理，不断规范进户执法检查，为经济发展提供公平、公正的税收法治环境。 

    二是优化阳光办税环境。设立政务公开栏，及时公开纳税定额、收费标准、违章处罚及办税流程等内容，同时大力推行“阳光办税”和“阳光稽查”，建立多层次税收执法监督网络，通过税企座谈会和纳税服务第三方调查等活动，促进社会力量对税收执法进行监督，确保纳税人合法权益得到维护。 

    三是优化政策落实环境。在坚持依法治税的前提下，对税收优惠从优执行，积极贯彻落实小微企业税收优惠政策，切实减轻民营企业税收负担。积极围绕转变经济发展方式、调整经济结构、支持创业就业等开展税收调研，挖掘政策潜力，拓展政策空间，大力支持全民创业，提振县域经济发展后劲。 

    四是优化纳税服务环境。积极推行“一窗式”服务模式，认真落实首问责任制，提供预约服务、延时服务等个性化服务，满足企业多样化涉税需求。推出“五心”服务，即接待纳税人“热心”，审查资料“细心”，解答问题“耐心”，服务承诺“诚心”，接受意见“虚心”，塑造汤阴地税良好形象。