2月28日上午，在汤阴县矛盾纠纷多元预防化解中心、建行安阳分行金融住房部主办，汤阴县金融纠纷诉前调解中心承办的银调合作金融为民纾忧解困联席会上，当建行安阳分行金融住房部副经理杨强毅把一面绣有“银调协同解难、市民住房无忧”的锦旗送到汤阴县矛盾纠纷多元预防化解中心（以下简称多元化解中心）负责人手中时说：感谢多元化解中心勇于担当，鼎力相助解决了银行与开发商、市民三方之间的矛盾纠纷，增进了我们之间的感情，促进了银行的业务健康发展，圆了市民的住房梦。

为认真贯彻落实习近平法治思想的具体实践，保障金融消费者合法权益、优化营商环境的重要抓手，破解民生难题，汤阴县矛盾纠纷多元预防化解中心、汤阴县金融纠纷诉前调解中心联合建行安阳分行金融住房部，决定从建立常态化银调联动工作机制入手，通过建立“两个清单、三个机制”，化解金融消费纠纷。两个清单：一是住房房贷断供清单；二是住房户需要房贷延期的名单。建立三个机制：一是住房户房贷断供清单预警机制；二是住房户金融消费纠纷调解机制；三是银行房贷延期名单报送机制。积极开展金融为民纾忧解困、增强人民群众获得感幸福感安全感，为新时代文明实践活动作出应有的贡献。

联席会强调，要提高政治站位，切实增强做好银调联动工作的自觉性和主动性，深刻认识建立健全常态化银调联动机制的重要意义，密切联络沟通，共同化解金融消费纠纷，共同营造良好法治环境，为全县高质量发展提供坚实法治保障；要强化协调衔接，高标准、高质量、高效率推动问题解决，对“两个清单、三个机制”所列事项，相关单位要高度重视，严格按照权责清单履行部门职能，积极作为、勇于担当，确保不折不扣解决；要压实压紧责任，确保银调联动机制各项工作取得实效。各成员单位要按照职责分工，明确任务，制定配套方案，将责任落实到人，对会议确定的清单事项和常态化银调联动工作机制明确的主要任务，金融纠纷诉前调解中心要会同县房产事务中心，适时开展专项督查和跟踪问效，确保普惠金融政策落实到千家万户。

截至2023年2月底，共为15户市民办理了房贷延期业务，金额达35万元。