汤阴市场监管局温馨提示:谨防“双十一”网络购物陷阱
发布:汤阴县市场监管局  来源:云上汤阴  时间:2021-11-11 16:43:53 【打印此文】 【关闭窗口】
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“双十一”来了,汤阴县市场监督管理部门提醒网购消费者,选择网购要做到“六个要”:

一、选择网购要谨慎。消费者要选择合法的购物网站;选择有电子商务平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站。

二、真假辨别要核实。对网站及网店真实性要进行查验核实。包括网址、地址、电话、营业执照等内容的合法性、正规性进行核验。同时,还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解,辨别真伪后再做购物消费决定。

三、购物事项要看清。购物前要仔细查看有关购物的相关事项,做到货比三家,克制占小便宜的念头。如果商品标价与实际实体店价格相差太大时,要小心谨慎,避免因贪便宜而上当受骗。

四、货物图片要留心。一些经营者存在以次充好、以假乱真的现象。网络上挂出货物图片不一定是真实货物的图片,即使是真实的图片,其图片与实物也可能存在很大的反差,严重失真。从实践来看,服装、装饰等商品色差明显,消费者要仔细辨别后再到网上购买。

五、交易凭证要保存。妥善保留交易记录,索取购货凭证,便于作为今后维权依据。网购后要保留好购物电子订单,确认短信及聊天记录,尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号,以便发生纠纷时有据可依。

六、消费维权要主动。一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据,拿起法律武器保护自己的合法权益。