汤阴移动公司多措并举大力提升客户满意度，保障网络支撑能力。

一是加强基站保障力度。分公司从集客、宽带业务入手，对基站进行优先级排序，并联合代维公司及铁塔公司对业务多的基站进行电池测试、双上联保护等措施，保障基站正常运行。二是加大对网络投诉的分析和梳理工作，做到在接到用户投诉的第一时间内赶赴现场，分析问题所在，问题及时反馈，做到故障快速解决，提升客户满意度。三是开展AB类重点集团单位网络覆盖普查测试，对重点集团单位网络信号进行测试，了解分公司集团重要单位区域4G网络覆盖现状，提升客户单位网络感知。