供电公司:优化服务战夏峰
发布:郭慧妩  来源:县供电公司  时间:2019-07-17 15:30:26 【打印此文】 【关闭窗口】
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近日,气温逐渐升高,县供电公司进一步完善度夏方案,以优质服务夯实度夏安全基础,备战夏季负荷高峰。

一是梳理有序用电客户信息,加强最大负荷预测和电力供需平衡分析,制定动态有序用电方案,在用电高峰期保障生产生活用电有序进行;二是完善应急预案,发挥供电服务指挥中心统一调配功能,加强内部协调沟通,全面执行营配抢修一体化,不断提高应急响应速度;三是突出恶劣天气应急响应,密切关注天气变化,通过短信、微信、电话等方式及时向重要客户传递供用电风险信息提醒,动态接收政府、重要客户请求支援信息,统筹协调内部资源,为客户提供电力应急保障;四是坚持“日管控、周会商、月通报”、典型事件“四不放过”及“零容忍”考核,不断强化供电服务过程管控,对供电服务问题保持“零容忍”高压态势,深挖问题根源,消除服务短板,以优质服务应对用电高峰。