汤阴华润燃气有限公司简介
发布:王小云  来源:汤阴县住建局  时间:2023-11-22 16:41:40 【打印此文】 【关闭窗口】
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机构全称

汤阴华润燃气有限公司

主要职责

1.公共服务:(1)缴费服务指南:窗口缴纳—客服中心、便民中心综合窗口;线上缴纳—微网厅、支付宝、微信;客服中心营业时间:周一至周五,上午8:30-12:00,下午2:00-5:30(冬季),下午2:30-6:00(夏季);(2)维修服务指南:24小时服务热线96655随时接待用户报修;(3)报装服务指南:窗口受理—客服中心、便民中心综合窗口报装;线上受理—汤阴县政务网、微网厅。

2.价格收费:(1)燃气收费:每月50方以内2.49元/方、50方以上3.24元/方,收费依据:汤发改【2021】50号《关于我县城区管道天然气居民用气备案销售价格调整的批复》;(2)维修服务:无上门费,维修材料按照市场价格执行,均受市场监督管理局监督;(3)安装收费:单元楼房2570元/户,平房或独院3120元/户,收费依据:安计价管【2003】456号。

3.供气动态:保证连续供气超过99.99%;燃气暂停供应提前48小时通知客户(紧急事故除外);恢复燃气供应24小时内(紧急事故除外)。

4.公开制度:价格收费公开、服务承诺公开、报修报装流程公开。

公司门站承载着汤阴县700余户工商业、10万余户居民用气的输供气任务;客服中心开设集业务受理、燃气收费、燃气具销售、客户服务等功能。

负责人

马卫东

地址

汤阴华润燃气有限公司位于汤阴县城关镇精忠大道95号,下设客服中心位于东关路中段

联系电话

0372-6203162