为进一步推进全县政务新媒体健康有序发展，充分发挥政务新媒体在推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理等方面的重要作用，汤阴县逐步完善工作机制，切实提高工作效率，努力推动全县政务新媒体运营管理规范化，锻造了一批优质新媒体账号，为企业和群众提供了高效便捷服务。

一是围绕公众需求，加强内容建设

注重结合重大活动、重要节日及纪念日、主题日等设置话题、策划活动，推送重要政策文件信息和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息，提供群众最关心关注的信息与服务，及时回应群众关切，提升群众获得感和满意度。目前，我县共有政务新媒体15个，其中，影响力较大的政务新媒体有“汤阴交警”（微信）、“文化汤阴”（抖音）“汤阴县掌上公共法律服务平台”。

二是创新表达形式，提升传播效能

做好政务新媒体发展的助推器，助力培养在群众中有口碑的优质账号，加强与各级主流媒体之间的联动性、互补性、协同性，大力推进传播理念、方法、手段和机制创新，形成优势互补的整体合力，鼓励全市党政机关推出优质原创作品。如“文化汤阴”抖音账号是由汤阴县文广体旅局主办及运维，目前粉丝数已突破万人，原创率高达98％，该账号坚持一周3-5篇更新频次，不断提升认知度，日常注重及时发布线上线下群众性文化活动和全县文旅活动预告和活动动态信息，多方位满足群众精神文化需求。

三是建立健全机制，规范运维管理

针对一些主办单位重开设轻管理的倾向，坚持政策文件导向，应备案尽备案，切实做好新媒体开设前的评估和开设后的保障。以制度形式对政务新媒体的开设、变更、关停和注销程序进行了细化和明确。同时要严格落实内容发布审核、按规定完成更新频次等日常运维制度，加强对政务新媒体工作的考核评价。通过源头把控，规避“休眠”“僵尸”“空壳”等长期闲置账号的出现。目前未排查出在全国、省政务新媒体管理平台报备关停但未在第三方平台注销的情况。

四是强化监管监测，筑牢网安屏障

建立新媒体更新情况一览表，针对内容更新不及时，底部菜单功能无法正常使用，互动交流功能无效等常见问题，增加检查抽查力度。针对错别字和敏感词每周进行“云咖”检测，同时结合人工排查方式将排查出的更新不及时、协调联动未达标、功能建设不完善等问题点对点反馈至相关单位，要求将存在问题限时整改到位，并安排专人跟进整改情况，直至将问题整改到位，减少此类问题的出现。