“您真是我们一家老小的大恩人啊……”近日，汤阴县五陵镇小葛寨村贫困户王怀西老人收到他人生的第一笔退休工资5277.33元，紧紧握住县地税局帮扶人员的手，欣喜异常而又百感交集。

该局张勇同志是贫困户王怀西的帮扶责任人，从踏进这个特殊家庭第一步起，他就严格按照精准扶贫精神开展工作，了解家庭状况，深挖致贫原因，对症下药确定帮扶思路，历时近一年时间，克服重重困难，成功帮助老人一家提前脱贫。

沉下身子真扶贫。接到帮扶任务后，该帮扶人第一时间深入贫困户王怀西家中结对认亲。老人今年62岁，儿子早年病逝，儿媳改嫁留下一双年幼儿女，老伴儿长年患病吃药，全家四口人没有一个壮年劳动力。该帮扶人经常到老人家中嘘寒问暖，给孩子们送衣物、买文具，给两位老人唠家常、干农活，同时深入思考脱贫之策。

对症下药定思路。经过深入了解，得知老人是下岗工人，1974年在原安阳矿务局龙山煤矿参加工作，1995年调入原安阳市平原电器设备厂并在企业改制后下岗，企业改制时将王怀西有关手续遗漏，使老人不能领取退休金，失去了唯一的经济来源，老人多次到原单位和相关部门试图补办退休手续未果。了解情况后，帮扶人立即向该局反映，并确定了帮助老人补办退休手续、领取退休金这一脱贫思路。

多方奔波理手续。定了就干，该局帮扶人员不辞辛苦，多方努力，先后找到王怀西原单位安阳鑫龙煤业（集团）龙山煤业有限责任公司、安阳市平原电器设备厂及河南成翔电气有限公司等企业的负责人，并辗转寻访企业原主管劳资等责任人了解情况，开具相关证明材料，随后通过市人力资源和社会保障局、北关区工信委等单位确认相关企业改制及搬迁过程中的相关证明材料。

跨区协调办审批。办理手续材料的同时，帮扶人多次到市社保局反映上报，并与办理手续相关的北关区社保局、开发区社保局和市直社保等部门联系协调。6月22日，市社保局主持召开由北关区社保局、开发区社保局、市直社保三方参加的跨区协调会，议定将王怀西养老保险关系转入北关区社保局负责。7月13日，帮扶人员到龙山煤业协调开具社保关系同城转移相关证明，并将王怀西退休档案交至北关区劳动局进行退休审批办理，同月底审批完成。

成功领取退休金。功夫不负有心人。历时近一年的多方协调，追溯以往二十多年的证明材料，10月29日，王怀西老人的退休养老金相关手续成功导入社保系统，同时帮助老人办理了银行账户。11月24日，王怀西给该局帮扶责任人联系，电话中老人激动万分，邀请帮扶责任人一起银行取出这来之不易的第一笔退休工资5277.33元（含补发的8月、9月份共三个月工资）。至此，王怀西老人一家顺利脱贫。